導讀：徐州希爾頓大酒店是個(gè)什么樣的酒店？各方面都 希爾頓的組織文化？ 希爾頓酒店集團公司有什么特色？

我認為很一般的一個(gè)酒店呀，有客房和餐飲、桑拿停業(yè)裝修了，在解放路四院旁邊！不好意思，我真的認為很一般，所以也沒(méi)有辦法去詳細了解，如果你去消費，那還行，如果去工作，前途不大，混個(gè)溫飽。呵呵，祝你開(kāi)心
桑拿裝修了

希爾頓的組織文化？

美國希爾頓飯店創(chuàng )立于1919 年，在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成為全球最大規模的飯店之一。80多年來(lái)，希爾頓飯店生意如此之好，財富增長(cháng)如此之快，其成功的秘訣牢牢確立自己的企業(yè)理念并把這個(gè)理念貫徹到每一個(gè)員工的思想和行為之中，飯店創(chuàng )造“賓至如歸”的文化氛圍，注重企業(yè)員工禮儀的培養，并通過(guò)服務(wù)人胃的“微笑服務(wù)”體現出來(lái)。

中文名

希爾頓企業(yè)文化

成立

1919 年

地點(diǎn)

美國

詞性

名詞

希爾頓的賓至如歸

四是“要找金子，就一再地挖吧！”挖金是希爾頓先生從經(jīng)營(yíng)莫布雷旅館取得的經(jīng)驗。他買(mǎi)下莫布雷旅館后做的第一件事就是要使每一平方米的空間產(chǎn)生最大的收入。他發(fā)現，當時(shí)人們需要的是床位，只要提供睡的地方就可以賺錢(qián)。因此，他就將餐廳改成客房。另外，為了提高經(jīng)濟效益，他又將一張大的服務(wù)臺一分為二，一半做服務(wù)臺，另一半用來(lái)出售香煙與報紙。原來(lái)放棕櫚樹(shù)的一個(gè)墻角也清理出來(lái)，裝修了一個(gè)小柜臺，出租給別人當小賣(mài)店。當時(shí)，希爾頓先生自己還不得不經(jīng)常睡在辦公室的椅子上過(guò)夜，因為凡是能住人的地方都住了客人。 希爾頓先生買(mǎi)下沃爾多夫飯店后，他把大廳內4個(gè)做裝飾用的圓柱改裝成一個(gè)個(gè)玻璃陳列架，把它租賃給紐約著(zhù)名的珠寶商和香水商。每年因此可增加4.2萬(wàn)美元的收入。買(mǎi)下朝圣者飯店后，他把地下室租給別人當倉庫，把書(shū)店改成酒吧，所有餐廳一周營(yíng)業(yè)7天，夜總會(huì )里又增設了攝影部。

五是特別注重對優(yōu)秀管理人員的培訓。希爾頓飯店公司積極選拔人到密西根州立大學(xué)和康奈爾大學(xué)飯店管理學(xué)院進(jìn)修和進(jìn)行在職培訓。希爾頓飯店的管理人員都由本系統內部的員工晉升上來(lái)，大部分飯店的經(jīng)理都在本系統工作12年以上。每當開(kāi)發(fā)一家新的飯店，公司就派出一支有多年經(jīng)驗的管理小分隊去主持工作，而這支小分隊的領(lǐng)導二般是該公司的地區副總經(jīng)理。

六是強化推銷(xiāo)努力。這包括有效的廣告、新聞報道、促銷(xiāo)、預訂和會(huì )議銷(xiāo)售等。

七是希爾頓飯店之間的相互訂房。隨著(zhù)希爾頓系統飯店數量的增加，飯店之間的訂房越來(lái)越成為有利的手段。希爾頓系統每個(gè)月要處理3500飯店的顧客能預訂到其它城市的希爾頓的飯店里。為此，希爾頓飯店預訂系統早就實(shí)現了全球計算機聯(lián)網(wǎng)。位于紐約市的斯塔特勒希爾頓飯店是這一系統的心臟，一個(gè)計算機控制的預訂網(wǎng)絡(luò )把希爾頓總部與其它飯店聯(lián)系一起。

希爾頓先生著(zhù)名的治身格言是：勤奮、自信和微笑（Diligent、Confident and Smile）。

希爾頓酒店集團公司有什么特色？

希爾頓酒店集團公司外特色主要有以下幾個(gè)方面，第一是該酒店的定位，希爾頓酒店的定位是高端酒店，裝修豪華大氣上檔次，完全是五星級的標準打造的，第二是衛生標準定的非常的高，到處都顯得很潔凈衛生，第三是十分講究品味，做到盡善盡美。

希爾頓酒店集團公司的特點(diǎn)是:牢牢確立自己的企業(yè)理念并把這個(gè)理念貫徹到每一個(gè)員工的思想和行為之中，飯店創(chuàng )造“賓至如歸”的文化氛圍，注重企業(yè)員工禮儀的培養，并通過(guò)服務(wù)人胃的“微笑服務(wù)”體現出來(lái)。

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