旅游年票如何盈利?
導讀:旅游年票如何盈利? 我國社會(huì )科學(xué)研究機構第一個(gè)旅游經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)研究部門(mén)是什么?
一年逛了189次景區,卻只花了200元。2017年,武漢一位女性市民靠一張旅游年卡,收獲了這樣的生活樂(lè )趣,全省至今無(wú)人打破她的用卡頻率。
旅游年卡是目前常見(jiàn)的一種旅游產(chǎn)品,卡內含多個(gè)景區,以低于所含景區票價(jià)總額的價(jià)格發(fā)售,游客可在規定時(shí)間內,無(wú)限次暢游這些景區。
據不完全統計,全省各類(lèi)旅游年卡達近20種。
這背后,是一個(gè)正在急速增長(cháng)的市場(chǎng)。
一張卡片,多方受益
去年用卡頻率最高的游客來(lái)自武漢,是一位姓楊的先生,一年去了71次景區;憑卡免費游玩最受歡迎的景區,是東湖海洋世界;購卡女性游客多于男性游客,26歲到45歲、55歲到65歲這兩個(gè)年齡段的游客最多。
1月21日,在武漢三和融通科技有限公司的大數據中心,湖北日報全媒記者了解到,這家公司發(fā)售了湖北旅游年卡、武漢旅游年卡、利川旅游年卡等12種旅游卡。
一張小小的旅游年卡,把景區、游客、年卡運營(yíng)公司及主管部門(mén)連接在一起。據介紹,部分旅游卡是福利性質(zhì),由政府主導,交給運營(yíng)公司以PPP的方式操作?!拔覀冋J為這種模式能實(shí)現多方共贏(yíng)?!痹摴矩撠熑私榻B。
以武漢旅游年卡為例,花200元就能暢游44家景區,這些景區門(mén)票總價(jià)超過(guò)3100元,包括黃鶴樓等武漢市所有5A景區以及大部分4A景區,頗受旅游愛(ài)好者歡迎。自發(fā)卡以來(lái),每年以150%的速度增長(cháng),去年售卡近40萬(wàn)張。
景區也越來(lái)越歡迎這樣的模式。旅游年卡為黃鶴樓景區帶來(lái)了1000萬(wàn)元的門(mén)票收入,因旅游卡帶來(lái)500萬(wàn)元以上門(mén)票收入的景區有5家。
而作為惠民工程,部分福利型的旅游年卡也得到了政府的支持。黃陂旅游年卡對所有黃陂人免費發(fā)放,去年發(fā)行了36.5萬(wàn)張,當地政府對此給予了補貼。湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院院長(cháng)馬勇認為,黃陂推出免費旅游在全國具有積極示范作用,是全域旅游積極發(fā)展的一個(gè)方向。
省文化和旅游廳相關(guān)負責人認為,旅游卡讓游客得了實(shí)惠,釋放了旅游事業(yè)發(fā)展紅利,讓居民更有獲得感;能吸引更多游客來(lái)進(jìn)行二次消費,盤(pán)活當地旅游景區,推動(dòng)區域內全域旅游的發(fā)展;同時(shí),這也倒逼景區擺脫門(mén)票經(jīng)濟,轉型升級。
良莠不齊,全域旅游有待挖掘
據不完全統計,2018年全省發(fā)行120萬(wàn)張旅游卡,營(yíng)收約2.4億元,潛在的市場(chǎng)不可估量。
然而,有的旅游年卡實(shí)在是“雞肋”,包含的景區大多都是些不知名的?!安幌肴??!庇杏慰瓦@樣吐槽。
部分旅游卡“含金量”不高,引發(fā)游客不滿(mǎn)。業(yè)內人士稱(chēng),運營(yíng)旅游年卡的公司中全國僅有兩成盈利,每年都有公司進(jìn)入和退出。
“這需要平衡各方利益,沒(méi)有好的景區加入,游客不買(mǎi)賬;發(fā)卡數量不高,分成不高,又無(wú)法吸引好的景區,于是形成惡性循環(huán),難以為繼?!敝袊糜窝芯吭何錆h分院副院長(cháng)龔箭說(shuō),一些有名的旅游景點(diǎn)多是“皇帝的女兒不愁嫁”,往往認為無(wú)需通過(guò)旅游卡來(lái)增加游客量。
年卡定價(jià)和利益分配,是決定一張旅游卡是否能成功的關(guān)鍵因素。
定價(jià)要經(jīng)過(guò)科學(xué)測算,不能太低或太高。低了,無(wú)法保證景區單次接待成本價(jià),好景區失去興趣;高了,難以吸引游客購買(mǎi)。
“最重要的是,旅游年卡是為景區帶來(lái)增量,不和旅行社、電商等帶來(lái)的客源重疊,這樣才能吸引高品質(zhì)景區加入。因此,我們多半都是發(fā)售區域內的旅游卡,吸引本地人玩本地景區?!蔽錆h三和融通負責人說(shuō),比如黃鶴樓,70元一張的門(mén)票,去的武漢人不多,但若是用旅游卡,你可能就會(huì )進(jìn)去看看,這就是增量,雖然通過(guò)旅游年卡得到的單張門(mén)? ??收益比旅行社的少,但若量上去了,還是會(huì )給景區帶來(lái)很大收益。這也是至今沒(méi)有全國通用旅游年卡的原因。
而利益分配更是一場(chǎng)博弈。
業(yè)內人士稱(chēng),有些年卡運營(yíng)公司難以生存下去,是因為利益分配比較簡(jiǎn)單,吸引客人多的景區就會(huì )不太滿(mǎn)意。還有些發(fā)卡公司,一味希望景區“體現社會(huì )責任”,而自家公司則分得更多利益,這顯然是不切實(shí)際的。
武漢三和融通負責人說(shuō):“技術(shù)的投入很重要,實(shí)時(shí)掌握各項數據,如入園次數等,才能更好地公平分配。因此,我們建立了自己的數據平臺,并與支付寶深度合作,共享他們的大數據?!?/p>
目前,該公司已向四川、南通、廈門(mén)等地輸出技術(shù)和運營(yíng)模式。
龔箭認為,旅游卡基本是針對當地居民,初衷就是讓游客高頻次進(jìn)行中短途的低成本旅游,提升民眾的生活質(zhì)量,因此在人口基數大的區域往往運營(yíng)得比較好。而那些人口基數少的地區,可以采用兩種模式,一是增強福利屬性,由政府買(mǎi)單,比如黃陂旅游年卡;二是可考慮將旅游卡與營(yíng)銷(xiāo)結合,擴大當地的旅游影響力,比如利川旅游年卡,除了當地居民,也定量向武漢、四川、南京等客源地發(fā)行。
業(yè)內人士認為,進(jìn)一步優(yōu)化旅游年卡的定位及運營(yíng)模式,將“本地人游本地景區”作為主打方向,不僅可以成為推進(jìn)全域旅游的突破口,也可找到一條多方共贏(yíng)、可持續的運營(yíng)模式。
我國社會(huì )科學(xué)研究機構第一個(gè)旅游經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)研究部門(mén)是什么?
社會(huì )科學(xué)研究機構第一個(gè)旅游經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)研究部門(mén)是1978年上海社會(huì )科學(xué)院部研究所設立的旅游經(jīng)濟研究室。主要研究旅游經(jīng)濟和科學(xué)管理 的理論問(wèn)題,以促進(jìn)中國旅游事業(yè)的發(fā)展?,F發(fā) 展成上海社會(huì )科學(xué)院旅游研究中心。第一所旅游中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校是創(chuàng )建于1978年的 南京旅游學(xué)校。當時(shí)建在江蘇省宜興縣湖汶鎮,后遷至南京市環(huán)境優(yōu)美的丁山腳下。設有旅館管 理(包括財務(wù)管理)和烹飪(包括中廚和西廚)兩個(gè)專(zhuān)業(yè),學(xué)制2年。學(xué)校擁有較為現代化的教 育設施和教學(xué)手段,并擁有一支富有教學(xué)經(jīng)驗的教師隊伍,它以培養旅游賓館、飯店中層管理 人才為教學(xué)目標。自創(chuàng )建以來(lái)已有1000多名學(xué)生 畢業(yè)。
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