旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄 旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄怎么寫(xiě)
導讀:旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄 旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄怎么寫(xiě) 1. 旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄怎么寫(xiě) 2. 旅行社回訪(fǎng)客戶(hù)怎么說(shuō) 3. 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告 4. 旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄怎么寫(xiě)好 5. 拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告 6. 客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄內容怎么寫(xiě) 7. 旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄怎么寫(xiě)的 8. 客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表怎么做 9. 旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄怎么寫(xiě)范文 10. 旅行社接待客戶(hù)流程
1. 旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄怎么寫(xiě)
1、申請人公民證號碼。
2、 申請人護照號碼,簽發(fā)和失效日期。
3、申請人加拿大住址、電話(huà)、工作單位、電話(huà)、地址。頭條萊垍
4、 在華親友姓名、地址、電話(huà) (如旅游不需此項)。
5、 最近一次訪(fǎng)問(wèn)中國時(shí)間地點(diǎn)。
6、過(guò)去12個(gè)月訪(fǎng)問(wèn)其他國家時(shí)間地點(diǎn)。
7、此次訪(fǎng)問(wèn)中國的時(shí)間。
8、此次訪(fǎng)問(wèn)中國將要停留的所有地方及住宿地址 (如旅游需要酒店預訂信息)。護照隨行人是指護照上有另一隨行人,一般是小孩,這項沒(méi)有可以不填。條萊垍頭
需要遞交的材料:1、填寫(xiě)、打印、簽名、和貼了一張護照照片的申請表。
2、 申請人護照原件(遞交時(shí)護照有效期需要夠六個(gè)月)。
3、申請人護照有照片頁(yè)的復印件,以及最近一次訪(fǎng)問(wèn)中國的護照出入境記錄復印件。垍頭條萊
4、如更換新護照,還要復印舊護照有照片頁(yè)及最近一次中國出入境記錄。
5、 來(lái)回機票復印件 (申請旅游簽證需要,探親不用)。
6、國內親友中文邀請函簽名原件(含邀請人姓名、性別、出生日期、居住地址、聯(lián)絡(luò )電話(huà),及被邀請人姓名、性別、出生日期、跟邀請人的關(guān)系、訪(fǎng)問(wèn)中國的時(shí)間、臨時(shí)居住的地址等信息。)
7、國內親友身份證雙面復印件。
8、支付簽證手續費(我們通過(guò)旅行社代辦,每份105加幣)。
2. 旅行社回訪(fǎng)客戶(hù)怎么說(shuō)
旅行社前臺接待流程是:接電話(huà)、回答疑問(wèn)、接待客人、簽合同、上保險、客人回訪(fǎng)、熟悉旅游產(chǎn)品。 前臺文員崗位職責:
1、負責公司前臺來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn);
2、負責面試人員的接待、公司參觀(guān)、引見(jiàn)
3、負責電話(huà)的接聽(tīng)與轉接;
4、負責公司的傳真收發(fā),以及復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等工作; 頭條萊垍
5、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;
6、負責公司員工活動(dòng)的日常管理; 垍頭條萊
7、負責公司接待室及總裁辦公室的衛生清潔及桌椅擺放整齊,并時(shí)刻保持整潔干凈;
8、負責檢查、監督辦公室衛生環(huán)境,以及花草的管理;
9、負責訂水,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
10、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務(wù)的訂票事宜;
11、完成上級交辦的其它臨時(shí)性工作。
3. 酒店拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):
當前會(huì )有很多旅游銷(xiāo)售人員通過(guò)一定的手段獲得潛在客戶(hù)的聯(lián)系方式,然后直接打電話(huà)給他們進(jìn)行旅游路線(xiàn)的推銷(xiāo)。雖然電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的成功率不會(huì )很高,也很需要銷(xiāo)售人員的“厚臉皮”,但是這起碼是找潛在客戶(hù)的一種方法。垍頭條萊
登門(mén)拜訪(fǎng):
為了顯示自己的誠意,旅游銷(xiāo)售人員也可以采用登門(mén)拜訪(fǎng)的方式進(jìn)行推銷(xiāo),但是在登門(mén)拜訪(fǎng)之前也需要自己做一些資料收集工作的。一般拜訪(fǎng)的目標人群需要鎖定在中產(chǎn)家庭及以上的人群,這些人一般余錢(qián)多,也比較熱愛(ài)旅游,這樣推銷(xiāo)起來(lái)的成功率相對會(huì )高一點(diǎn)。
派發(fā)傳單:
雖然發(fā)傳單這種方式比較老套,但是也是一種相對比較低成本的宣傳方法。旅游銷(xiāo)售人員可以在一些人流量大的地方(比如商場(chǎng)或者大型超市)派發(fā)傳單,并在傳單上面寫(xiě)上旅行社的特點(diǎn)以及旅游優(yōu)惠信息,這樣有可能會(huì )挖掘到一些潛在的客戶(hù)。條萊垍頭
找朋友幫忙:
每一個(gè)人身邊總會(huì )有幾個(gè)要好的朋友,旅游銷(xiāo)售人員也可以通過(guò)自己的好友幫忙介紹。雖然一個(gè)人認識的人有限,但是發(fā)揮出身邊好友們的力量,讓他們幫忙介紹、宣傳,這樣 一傳十、十傳百,相信會(huì )挖掘出一些客戶(hù)來(lái)的。
老客戶(hù)介紹:
只要自己的旅行社有好的口碑,能為游客帶來(lái)很好的旅游體驗,這樣不但會(huì )讓老客戶(hù)下次再來(lái)光臨,而且他們還會(huì )給你帶來(lái)新的客戶(hù)。但是要做到這點(diǎn)需要你們擁有讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品,這樣才能積累起新老客戶(hù)群。
各單位代表的協(xié)助:
對于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)旅游是對員工的一種獎勵,是員工們的福利之一。因此旅游銷(xiāo)售人員一定要想辦法跟企業(yè)相關(guān)代表(負責人)打好關(guān)系,這樣當該企業(yè)有旅游時(shí)就會(huì )先想到你了的。積極積累人脈,培養良好的人際關(guān)系能提高旅游銷(xiāo)售人員找客戶(hù)的成功率。
旅展:
很多企業(yè)為了推廣自己公司的產(chǎn)品會(huì )舉辦展銷(xiāo)會(huì ),旅游銷(xiāo)售可以借鑒這種模式舉辦旅展,在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游線(xiàn)路有特色,就能吸引到人們前來(lái)參觀(guān),甚至可能會(huì )當場(chǎng)做成一筆生意。垍頭條萊
4. 旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄怎么寫(xiě)好
69人
負責接待阿聯(lián)酋隊的遼寧省中國旅行社海外部經(jīng)理于波告訴記者,此次來(lái)到沈陽(yáng)的阿聯(lián)酋隊一行共有69人,其中包括18名記者。除去官員,球隊有34人。頭條萊垍
于波說(shuō),阿聯(lián)酋隊將在所住酒店用餐,他們自己的廚師負責對酒店提供的菜單進(jìn)行審核,然后由酒店在當地采購原料進(jìn)行烹調。阿聯(lián)酋隊的隨隊廚師進(jìn)行監督。頭條萊垍
5. 拜訪(fǎng)旅行社的拜訪(fǎng)報告
設立旅行社應具備的條件(國內的): 條萊垍頭
1、應具有足夠的營(yíng)業(yè)用房和傳真機、直線(xiàn)電話(huà)、電子計算機等辦公設備。 垍頭條萊
2、具有持國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書(shū)》的總經(jīng)理至少一名,部門(mén)經(jīng)理至少兩名,取得注冊會(huì )計師以上職稱(chēng)的專(zhuān)職財會(huì )人員。
3、注冊資本不少于30萬(wàn)元人民幣及10萬(wàn)元的質(zhì)量保證金 設立旅行社提交的文件: 1、申請書(shū)2、設立旅行社可行性研究報告 3、旅行社章程 頭條萊垍
4、旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和《旅行社經(jīng)理任職資格證書(shū)》
5、開(kāi)戶(hù)銀行出具的《資金信用證明》、注冊會(huì )計師及其會(huì )計師事務(wù)所或者審計事務(wù)所出具的《驗資報告》 條萊垍頭
6、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明
7、經(jīng)營(yíng)設備情況證明
6. 客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄內容怎么寫(xiě)
職工家訪(fǎng)的目的無(wú)外乎如下幾個(gè):
一、入戶(hù)拜訪(fǎng)、慰問(wèn)對企業(yè)有突出貢獻的職工,將企業(yè)對職工的重視與關(guān)懷帶到職工家中,同時(shí)感謝職工家屬對職工工作的理解與支持,正面激勵職工在今后的工作中再接再勵,勇創(chuàng )新功;
二、入戶(hù)慰問(wèn)困難職工(五保戶(hù)、職工遺屬、因工致殘、因病致困等),將企業(yè)對職工及其家屬的暖暖關(guān)懷送給職工,同時(shí)了解職工有無(wú)需要單位(或組織)解決的問(wèn)題,起到上情下達,下情上傳的中轉站作用。
三、入戶(hù)調查了解員工對企業(yè)即將實(shí)行的與員工密切相關(guān)的新政有何意見(jiàn)或建議,了解民情民意,為新政的順利實(shí)施做好鋪墊及宣傳講解作用。開(kāi)始前:職工家訪(fǎng)開(kāi)始之前應詳細計劃家訪(fǎng)目的、安排好家訪(fǎng)職工路線(xiàn)、時(shí)間、地點(diǎn),與受訪(fǎng)職工約定登門(mén)拜訪(fǎng)時(shí)間,需要的話(huà)還應進(jìn)行家訪(fǎng)前期相關(guān)資料的搜集,根據家訪(fǎng)目的準備好拜訪(fǎng)禮物、禮金、獎狀、錦旗等物; 家訪(fǎng)中:按家訪(fǎng)目的逐步與職工及其家屬交談,并記錄與家訪(fǎng)目的相關(guān)的重要談話(huà)內容,職工對企業(yè)家訪(fǎng)的態(tài)度及所提的建議、要求,最好帶個(gè)錄音筆,為事后回憶及重點(diǎn)描述所用;同時(shí)按家訪(fǎng)目的適當記錄職工家庭環(huán)境、職工家屬的精神面貌等;家訪(fǎng)后:按家訪(fǎng)計劃整理家訪(fǎng)記錄,形成文字報告遞交相關(guān)部門(mén)以上僅供參考垍頭條萊
< h2>7. 旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄怎么寫(xiě)的5月份忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去,現根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)5月份的工作情況將部門(mén)工作作如下總結: 首先在經(jīng)營(yíng)收入方面: 5月份共完成營(yíng)收 元,其中客房完成營(yíng)收 元,占計劃的 %,平均出租率 %,平均房?jì)r(jià) 元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入 元,占計劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會(huì )包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入匯總來(lái)年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類(lèi)客源的消費應是下期工作的重點(diǎn)?! ≡诓块T(mén)工作方面:營(yíng)銷(xiāo)部在5月份累計完成會(huì )議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會(huì )議期間在店會(huì )議的接待工作,通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會(huì )議團隊;在部門(mén)銷(xiāo)售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)工作,加強了政務(wù)類(lèi)客源的回訪(fǎng)并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí),本月根據6月份市場(chǎng)情況提前對周邊會(huì )議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪(fǎng),保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶(hù)的走訪(fǎng),通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品,開(kāi)拓了部分新客戶(hù);同時(shí),本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進(jìn)行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門(mén)開(kāi)展了團隊建設月活動(dòng),通過(guò)日常的團隊意識培訓和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力; 公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面:5月份主要是策劃了母親節活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標準,使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí),部門(mén)結合餐飲重點(diǎn)加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類(lèi),吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費; 5月份的工作已經(jīng)過(guò)去,在5月份的工作中存在著(zhù)諸多不足之處,結合市場(chǎng)情況和XX年度全年營(yíng)銷(xiāo)計劃,現將XX年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展: 1.部門(mén)工作方面: 本月部門(mén)的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作,通過(guò)培訓和要求來(lái)提高部門(mén)整體的對客服務(wù)水平,并在活動(dòng)中評選出服務(wù)標兵;另外,本月部門(mén)結合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標制定第三季度部讓銷(xiāo)售任務(wù)目標分解,通過(guò)合理的激勵機制來(lái)調動(dòng)部讓員工的積極性; 市場(chǎng)銷(xiāo)售方面: 本月將酒店的客源結構所占比例調整為以散客為主,會(huì )議為輔,團隊為補;從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來(lái)看,在散客客源和團隊客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí),為確保酒店營(yíng)收不出現大幅下降,適當提高會(huì )議客源的比重,來(lái)提高并穩定此月客房營(yíng)收和餐飲營(yíng)收; 會(huì )議市場(chǎng),加強鞋城、洗化類(lèi)、服裝類(lèi)公司的走訪(fǎng),搜集行業(yè)信息,把握各種會(huì )議信息,把握該季節會(huì )議,確保酒店收入的穩步提高團隊市場(chǎng)方面, 銷(xiāo)售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),與各主要旅行社達成合作意項,關(guān)注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價(jià)格政策,與韓國團社? ??極達成進(jìn)一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩定性,同時(shí)也積極的去開(kāi)發(fā)新的團隊客源;散客市場(chǎng)方面,擴大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍,將銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)放在對主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和維護,多走訪(fǎng)周邊單位,深入客戶(hù)中回訪(fǎng)客戶(hù)真實(shí)意見(jiàn)并及時(shí)反饋與酒店;進(jìn)一步加強與各客房渠道的合作和溝通;同時(shí),本月仍將繼續加強對外地市場(chǎng)客戶(hù)的走訪(fǎng),重點(diǎn)對禹州市、長(cháng)葛市、以及平頂山地區進(jìn)行開(kāi)發(fā)和回訪(fǎng); 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面: 本月主要對今年中秋節月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,確定今年酒店銷(xiāo)售方式; 以上是對營(yíng)銷(xiāo)部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃; 市場(chǎng)競爭對手報告 5月份周邊主要酒店客房情況統計: 1.*酒店 本月主要是以會(huì )議為主,同時(shí)也接待了部分醫療器械會(huì )議,會(huì )議以鞋城會(huì )議為主;散客客源走勢下半月較差; 2.*賓館 本月主要是以中石油會(huì )議為主;本月團隊價(jià)格定的較高,未接旅游團隊; 3.&大酒店 散客出租率不高,因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,主要接待內部電力會(huì )議和客人; 4.&酒店 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會(huì )議,房間均按門(mén)市價(jià)銷(xiāo)售; 5.&&& 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降; 綜合以上各酒店并結合5月份整體情況,此月份整體市場(chǎng)客源走勢受醫療器械會(huì )議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場(chǎng)方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價(jià)格的競爭也較激烈; 進(jìn)入6月份以后,整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節之后的淡季,內賓團隊客源和散客市場(chǎng)客戶(hù)下降較為明顯;會(huì )議市場(chǎng)方面根據情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和訂貨會(huì )為主; 條萊垍頭
8. 客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表怎么做
一、帶著(zhù)細心去走訪(fǎng),充分做好走訪(fǎng)前的準備。
干一件事情要有目的性和計劃性,不但要考慮到打算走訪(fǎng)哪個(gè)村莊,哪部分人,要走訪(fǎng)的村莊大體情況,老百姓對公安工作的認知情況,還要考慮到你走訪(fǎng)的時(shí)節、時(shí)間等因素。每個(gè)村莊的村民對公安工作的認知程度都有差異,而群眾之間因年齡、文化水平、與公安民警打交道的多少等因素又存在不同,所以要事先了解要走訪(fǎng)村莊人員的基本情況。走訪(fǎng)時(shí)還要注意是否是農忙時(shí)節,去的時(shí)間群眾在不在家,方便不方便等問(wèn)題。我剛開(kāi)始走訪(fǎng)時(shí),沒(méi)有充分考慮這些因素,在走訪(fǎng)過(guò)程中不是時(shí)間不對找不到人,就是群眾不配合,
9. 旅行社客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄怎么寫(xiě)范文
酒店營(yíng)銷(xiāo)部各崗位職責制度1
一、〈營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理〉:
1、根據酒店近期和遠期經(jīng)營(yíng)目標,綜合市場(chǎng)情況,負責提出并參與制定酒店對外銷(xiāo)售以及招攬客源的計劃。垍頭條萊
2、研究和掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求,匯集整理對外銷(xiāo)售策略,定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報告。
3、保持同上級旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。頭條萊垍
4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。垍頭條萊
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(cháng)期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執行。
6、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷(xiāo)售計劃的實(shí)施和落實(shí)。頭條萊垍
7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售隊伍,指導銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習、更新專(zhuān)業(yè)知識,提高銷(xiāo)售技巧,以適應市場(chǎng)的變化。
8、定期對下屬人員進(jìn)行績(jì)效評估,按? ??公司的獎懲制度進(jìn)行獎懲,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)部人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神,培養銷(xiāo)售人員高度的責任感。垍頭條萊
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,了解當天酒店客房出租率、營(yíng)運狀況、接待情況,組織協(xié)調各部門(mén),按照規定要求接待好VIP客人。
10、每天向總經(jīng)理提交銷(xiāo)售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準備宣傳資料,制定行動(dòng)方案。
11、月底做好當月酒店營(yíng)運狀況分析與下月?tīng)I銷(xiāo)部工作計劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當月客戶(hù)投訴情況,以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱。垍頭條萊
二、〈會(huì )議團隊銷(xiāo)售〉:條萊垍頭
1、定期走訪(fǎng)政府機關(guān)、金融、教育、衛生等機關(guān)部門(mén)以及國有大中型企業(yè)等大型團隊,制定每周走訪(fǎng)計劃。垍頭條萊
2、以電話(huà)、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系。
3、認真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預訂,并給予書(shū)面確認。
4、接待好來(lái)店參觀(guān)客戶(hù)。
5、建立好客戶(hù)信息登記,做好銷(xiāo)售記錄,做好銷(xiāo)售報告。條萊垍頭
6、接待與跟蹤好來(lái)店消費團隊的活動(dòng)。
7、做好市場(chǎng)調查工作,并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報市場(chǎng)情況。
8、嚴格實(shí)行房?jì)r(jià)審批權限,對特殊價(jià)格要保密。
9、處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。
10、做好重要政府團隊的VIP接待。
三、〈旅行社銷(xiāo)售〉:
1、定期走訪(fǎng)旅行社、訂房中心及各會(huì )展公司,尤其是膠東半島,濟南等周邊地區總部,制定半年走訪(fǎng)計劃。當地旅行社隨時(shí)走訪(fǎng)
2、以電話(huà)、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系。
1、認真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預訂,并給予書(shū)面確認。
2、接待好來(lái)店參觀(guān)客戶(hù)。
3、建立好客戶(hù)信息登記,做好銷(xiāo)售記錄,做好銷(xiāo)售報告。
4、接待與跟蹤好來(lái)店消費團隊的活動(dòng)。
5、做好市場(chǎng)調查工作,并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報市場(chǎng)情況。頭條萊垍
6、嚴格實(shí)行房?jì)r(jià)審批權限,對特殊價(jià)格要保密。
7、處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。垍頭條萊
10. 旅行社接待客戶(hù)流程
去旅行社報團程序是,一是到旅游公司看要去的景點(diǎn),時(shí)間,費用等。條萊垍頭
二是認真研究雙方簽訂的旅游協(xié)議。
三是繳納旅游費用條萊垍頭
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